更快捷的入住手续可提升客户满意度

付洁付洁,路桥集团市场开发,差旅目的地为香港。

您外出度假的时机为:

公司年假 ++++
春节 +
小长假 +++
“十一”黄金周 ++

在度假过程中,印象最深的国内城市是:香港。

选择的度假胜地的理由(如有特殊印象,请详细说明):

自然环境 +++++
历史文化 ++++
运动项目 ++
宗教 +
购物 ++
美食 ++++
高尔夫 +
漂流 +
潜水 +
滑雪 +

对入住的当地酒店印象最深的哪一家,请打分(如有特殊印象,请详细说明)。

香港迪士尼乐园酒店,4分。

请为对该酒店印象深刻的各种原因打分(如有特殊印象,请详细说明)。

酒店品牌 +++
地理位置 ++++
订房服务 +++
酒店价格 ++++
前台接待 +++
礼宾服务 +++
飞机和火车票购买/预定 ++
访客留言 +
门童行李 +++
旅游景点或事务咨询 +++
酒店安全(硬件设施及安保人员服务) +++
电梯(厢体大小,快捷程度) +++
交通方便程度 +++++
酒店店内及客房内的设施和服务指南 +++
总机叫醒服务 +++
服务中心洗衣/免费报纸/客房维修 +++
酒店礼宾车/出租车 +++
雨雪天气提供工具 ++
酒店用餐(餐厅数量/菜品/价格/服务质量) ++++
SPA +++
酒店本身及周边环境 ++++

特殊印象:设计浪漫梦幻,房间温馨服务周到。

您对该酒店的客房的评价(如有特殊印象,请详细说明):

入住客房类型:普通楼层标准间/豪华间

门锁(磁卡/金属钥匙) ++++
空调(噪音/冷暖效果) +++
电源插口 +++
排风系统 +++
衣柜/衣架 +++
洗浴毛巾/睡衣新旧程度 ++++
是否提供电脑/是否可以宽带上网/是否免费 可上网,收费
保险柜 +++
淋浴与浴缸 +++
灯光照明 +++
开启夜床 +++
安静/隔音程度 ++++
楼层/朝向/自然采光/景观 ++++
客房面积 ++++
电视尺寸及有线频道 +++
客房报纸(国内/当地/英文) ++++
床(特殊品牌的产品使用感受) ++++
卫浴设施 ++++
Mini bar ++
工作区 ++
房间装修 ++++

特殊印象:服务贴心,拖鞋房卡可带走留念。

您对该酒店的服务或者酒店设施有什么改进建议?将来是否会再次选择入住该酒店?
希望办理入住能更快捷。应该会再次入住。

您在该地度假旅游时,都去了哪些地方游览?哪些景区给您留下深刻印象?
太平山顶、浅水湾、昂坪。

请为该地综合打分(如有特殊印象,请详细说明):

地理环境 ++++
风土人情 +++
交通设施 ++++
气候特征 +++
酒吧 兰桂坊
购物 铜锣湾
美食 烧腊、茶餐厅
城市建设 ++++
名胜古迹 ++
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