Gift of Life捐赠者计划促成1732例挽救生命的器官移植

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on Gift of Life捐赠者计划促成1732例挽救生命的器官移植



新任首席执行官Richard Hasz赞扬该地区是该国连续14年最为慷慨的地区之一,以及致力于非凡承诺的“英雄”团队

费城2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — Gift of Life捐赠者计划再次在美国全境57家器官获取组织(OPO)中引领国家实施救命善举。Gift of Life连续第14年协调了大多数器官移植项目,创下美国OPO有史以来器官捐献数量最高纪录。依托美国最为慷慨的社区之一,内有全天候为器官等待名单上每位患者辛勤工作的敬业员工,外有致力于挽救每一条生命的众多医院合作伙伴,2021年Gift of Life所服务的地区在全美领先:

Gift of Life Donor Program: Saving Lives Together
Gift of Life Donor Program: Saving Lives Together

器官捐赠者数量之最 — 协调来自705名器官捐赠者的救命礼物,位于美国有史以来捐赠者数量最多的行列

  • 器官移植量之最 — 这些捐赠促成了1732例器官移植,位于2021年美国移植数量最多的行列
  • 肾脏移植量之最  协调1007次肾脏移植,位于美国有史以来肾脏移植数量最多的行列。肾病患者不断增加,而且常伴有糖尿病和高血压等常见病症,此计划为所有器官等待者带来了希望。器官移植需求在多元文化社区更为普遍。在Gift of Life所服务地区的14家移植中心,56%的肾脏移植受捐者是有色人种。

Gift of Life捐赠者计划总部位于费城,是联邦政府指定的器官获取组织,为宾夕法尼亚州东半部、新泽西州南部和特拉华州提供服务。Gift of Life的年度捐献率居全球最高的行列,每百万人中有62名器官捐献者。

Richard Hasz是Gift of Life卓越记录背后临床团队的长期领导者。自1999年以来,他一直担任临床服务副总裁,并于1月4日担任Gift of Life捐赠者计划、Gift of Life Family House和移植基金会的总裁暨首席执行官。

Hasz表示:“我对Gift of Life社区非常钦佩并备受启发,他们每年都是全国最慷慨的捐赠机构一员。我们需要一支由捐赠者、捐赠者家属、Gift of Life工作人员和医院合作伙伴组成的英雄团队来拯救器官等待名单上众多患者的生命。缺少任何一个环节,器官捐献都难以实现。当我以首席执行官的身份开始这一新篇章时,我知道我们的团队将继续为成千上万等待获得第二次生命的患者提供支持,向所有给予生命之礼的人士表示敬意,并为众多捐赠者家属提供安慰。他们是默默无闻的英雄,24小时全天候努力工作以支持万千家庭,并使这些家庭能够为所爱之人创造救命遗产。这将耗费工作人员无数个不眠之夜,需要运用临床专业知识,以及展现极致的同情与关爱。我们共同努力,争取有朝一日再不会有任何患者因等不到移植而亡故。”

这段视频中,一位肝脏受捐者与挽救其生命的捐赠者母亲讨论了这一非同寻常的礼物如何改变了他们彼此的生活,两个信仰、种族和背景各异的家庭之间建立了深厚的友谊:https://www.youtube.com/watch?v=WBi-XXxs3c4 

2021年,Gift of Life还获取了2399名捐赠者的身体组织,其中包括1348名肌肉骨骼捐赠者和1894名角膜捐赠者。这些可以提升生活质量的捐赠能够使11万余人受益,包括用于骨科及运动受伤的骨骼捐赠、用于重建手术和治疗烧伤患者的皮肤捐赠、用于修复威胁生命的缺陷的心脏瓣膜捐赠,以及可让受捐者重见光明的角膜捐赠。

Gift of Life临床服务事业部目前由理学硕士、护理科学学士、注册护士Christine Radolovic领导,他是一位有着20年Gift of Life工作经验的资深人士,最近从管理该组织超过65名移植协调员的主任晋升为首席临床官。作为一名前重症医学科(ICU)护士,Radolovic亲身了解Gift of Life与其129家急症护理医院和14个移植中心网络之间的关键合作关系。Radolovic表示:“我们的医院合作伙伴与我们并肩合作,顺利完成每一项捐赠。”每年,Gift of Life都会表彰各家医院的卓越工作。这段视频中,Temple Health工作人员和领导层对这项挽救生命的合作伙伴关系进行了回顾https://www.youtube.com/watch?v=bfw43vr4o

Radolovic加入Gift of Life,担任移植协调员,在捐赠过程中为众多捐赠者家属提供支持。她表示:“协调员24小时全天候辛勤工作,为等待救命捐赠的每一位受捐者提供支持,并在捐赠者家属生命中最艰困的时刻为其提供帮助。”这一部新闻剪辑中,一位Gift of Life移植协调员讲述了这项富有挑战性且备受赞誉的工作。https://www.donors1.org/gift-of-life-transplant-coordinator-explains-organ-donation-process-for-both-families-and-recipients/

如果没有大公无私的捐赠者及捐赠者家属的慷慨付出,就不可能顺利进行器官捐赠和移植。首席行政官兼总法律顾问Jan L. Weinstock律师表示:“Gift of Life为能够向全国最慷慨的社区提供器官捐献服务感到荣幸。” Gift of Life通过持续的咨询和项目,包括其每年一度向英雄捐赠者及其家属致敬的生命与遗产庆祝活动,以此抚慰捐赠者家属的悲伤。观看今年的虚拟仪式,请访问:https://www.donors1.org/families-of-donors/llc/llc4/

Weinstock补充道:“尽管我们所在的地区历来慷慨大方,但我们不能忘记,等待器官移植的人数和接受移植人数之间依然存在巨大差距。我们急需每个人都登记成为器官捐赠者,以传递这样一个信息:作为一个整体的社会,我们相互关心并坚信能够拯救更多生命。”

目前,全美约有10万人正在等待救命的器官移植,每天约有20位等待器官移植的患者去世。Gift of Life服务区有5000多人等待器官移植以挽救生命。 选择注册成为一名器官和组织捐赠者是大爱和人性最无私的行为之一。只需花费30秒进行注册即可帮助拯救生命。要了解更多信息或进行注册,请访问donors1.orghttps://www.donors1.org/learn-about-organ-donation/sign-up-to-save-lives/

创新与教育领域的领导者 

Gift of Life是国际公认的器官与组织捐赠领域的领导者及教育倡导者。Howard M. Nathan在Gift of Life工作了43载,最近卸任总裁和首席执行官的职位,目前担任移植基金会(Transplant Foundation)执行董事。移植基金会是Gift of Life捐赠者计划的支持性附属机构,领导着在世界各地推进捐赠与移植的研究和教育工作。基金会包括Gift of Life研究所和国际移植妊娠登记处(Transplant Pregnancy Registry International)两家机构。除了这些项目之外,基金会还提供补助金,通过科学研究、社会和行为干预或针对现有流程和协议的替代方法,提供资金以实现创新、质量和安全。近年来,移植基金会资助了超过18项生物医学研究试验。

Nathan表示:“我很荣幸能够在担任移植基金会新职位期间继续推进我们拯救生命的使命并分享最佳实践,从而使Gift of Life实现创纪录的捐赠增长。我非常自豪地恭祝我的朋友兼同事Rick Hasz担任首席执行官。Rick是一位国家领导者,也是Gift of Life杰出临床成果背后的推动力量。我相信,他将继续为我们树立卓越、创新和成功的榜样。没有任何人能够比他更好地引领我们走向未来。”

Gift of Life研究所是器官与组织捐赠专业人员国际培训中心,提供用于提升捐赠成果的全面跨学科资源,包括以技能为基础的学习、继续教育、协作研究和咨询服务。自2004年创建以来,该研究所已为57家器官获取组织和多个组织库举办了超过535场研讨会,为来自美国及全球33个国家和地区的1.2万余名专业人员提供了培训。2021年,该研究所对超过1200名参与者进行了培训。

2021年1月是国际移植妊娠登记处(TPRI)成立三十周年纪念月。作为全球少有的此类研究机构,TPRI专门研究了妊娠对移植受捐者的影响以及免疫抑制药物对生育和妊娠结局的影响。许多移植受捐者曾被警告不要尝试怀孕。TPRI的工作帮助改变了人们的看法。 自1991年成立以来,TPRI团队及其合作者追踪了2957名父母和5115名孕妇的情况,为230多名孙辈庆生,向540家学术论坛提供了信息,撰写了280多份出版物,包括79份经同行评审的出版物。他们的工作为全世界的各项治疗指南、提供者教育以及受捐者指南提供了有用信息。想要通过研究人员和参与者了解有关TPRI工作的更多信息,请观看本视频:https://www.youtube.com/watch?v=i50VOCtKQAc

为支持移植基金会的工作,Gift of Life每年都会举办捐赠者发展(Donor Dash)动,2022年度的此项活动将于4月24日在费城艺术博物馆庆祝其成立25周年。Dash将在国家捐赠生命月期间举行,庆祝器官与组织移植挽救生命的不凡力量。自成立以来,其拯救生命的使命已通过媒体和社区参与惠及数百万人,并筹集了近1000万美元来支持器官与组织捐赠社区的外联、研究以及患者计划和服务。

作为Gift of Life团队Philly的一部分,每隔一个夏季,移植基金会都会帮助支持移植受捐者、活体捐赠者和捐赠者家属参与美国捐赠生命移植大赛(Donate Life Transplant Games。2022年的移植大赛将在加利福尼亚州圣地亚哥举行,以此庆祝器官捐赠与移植所取得的成功。

移植基金会还为Camp Jeremy夏令营提供支持,夏令营将经历过救命移植手术的儿童及其兄弟姐妹聚集在一起,纵享为期一周的乐趣与友谊联欢。2021年,Gift of Life推出了一个为期一天的虚拟冬季版本,包括艺术项目、科学实验等内容。

庆祝十周年:移植患者及其家属之家 

对于前往费城接受移植和相关医疗护理的家庭而言,住宿问题所带来的经济和情感压力很大。2021年7月是Gift of Life Family House的第十个年头,这是移植患者及其家属在远方的另一个家。Family House自成立以来提供了7.6万余份晚餐、住宿和支持服务,并履行了它的使命,实施了多项安全规程,使其能够在整个疫情期间保持开放。在社区支持下,Family House自成立以来接待了13.8万余名客人,提供了超过27.7万份餐点,并提供了超过1080万美元的补贴护理。2021年,Family House的工作人员和志愿者为9750名客人提供了6172次晚间住宿护理、1.95万份餐点和788次医院往返乘车服务。Family House的网络研讨会系列和针对移植患者及护理人员的虚拟支持小组,免费提供涵盖了解等候者名单流程到康复、药物和心理健康等各种主题的基本信息。2021年,来自美国48个州和8个国家的2400名参与者参加了这些项目。如需观看Family House十周年开幕活动的亮点,并了解Family House过去十年中如何帮助数千名移植患者及其家属的更多信息,请访问:https://philadelphia.cbslocal.com/2021/07/14/gift-of-life-family-house-chimes-of-hope/

在Family House和整个社区,如果没有数百名志愿者为客人提供食物和服务,帮助教育公众,并支持我们拯救生命的使命,Gift of Life的工作将难以顺利开展。如需了解更多关于成为Gift of Life大使的信息,请访问:https://www.donors1.org/get-involved/volunteer/

关于Gift of Life赠者计划 

Gift of Life捐赠者计划是一家非盈利、联邦政府指定的器官获取组织,与129家急症护理医院和14家移植中心密切合作,为宾夕法尼亚州东半部、新泽西州南部和特拉华州的1130万人提供服务。过去14年来,凭借其富有同情心的社区,Gift of Life组织协调了美国大多数器官捐赠者。Gift of Life的年度捐献率居全球最高,每百万人中就有62名器官捐献者。自1974年起,Gift of Life协调了5.8万多例器官移植,而这些捐赠者及其家属的无私捐赠促成了超过200万例组织移植。一名器官捐赠者可以最多挽救8个人的生命,一名组织捐赠者则可以提升超过100个人的生活质量。如需了解更多信息或要进行注册,请访问donors1.org。

 

Gift of Life捐赠者计划促成1732例挽救生命的器官移植 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

新开发银行2022年将进一步推动扩员

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 新开发银行2022年将进一步推动扩员



金砖国家成立的新开发银行批准孟加拉国、埃及、阿联酋和乌拉圭加入

上海2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 由金砖国家(巴西、俄罗斯、印度、中国和南非)成立的新开发银行于2021年迎来四个新成员,2022年将继续推动扩员。

新开发银行于2015年成立,目标是成为一家全球性开发银行,调动资源支持基础设施建设和可持续发展。成立初期,该行努力为实现规模化运营奠定坚实基础。经历了初始运营阶段后,新开发银行开始吸收新成员。

2020年下半年,新开发银行理事会授权该行与意向成员国开展正式谈判。相关磋商顺利推进,新开发银行于2021年接纳了四个新成员 — 孟加拉国、埃及、阿联酋和乌拉圭。

新开发银行行长马可先生表示:“我们很高兴欢迎孟加拉国、埃及、阿联酋和乌拉圭加入新开发银行。新成员国拥有超过2.8亿人口,能从新开发银行的基础设施和可持续发展投资中受益。我们将继续有序、平衡地吸收新成员。”

新开发银行扩员符合该行关于成为新兴经济体和发展中国家领先开发机构的战略定位。

自启动运营以来,新开发银行累计批准成员国约80个项目,贷款总额达300亿美元。 项目覆盖交通运输、水资源与卫生、清洁能源、数字基础设施、社会基础设施和城市发展等领域。

新开发银行2022年将进一步推动扩员 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

2021-22年度品牌拍档BP 20|50数字化创新最佳案例申报进行中

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 2021-22年度品牌拍档BP 20|50数字化创新最佳案例申报进行中



上海2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 【品牌拍档BP20|50】由胖鲸主办,每年组建评审团根据当下营销热点对值得关注的服务商及领先实践进行评估研究。至今,这份评估研究已延续超过三年,得到行业的高度关注与认可。


今年,胖鲸启动2021-22年度【品牌拍档Brand Partner20|50】数字化创新评估研究,将考察 — 伴随企业技术架构与数字生态升级,研发、生产、营销、运营、管理等核心业务环节的转型,以及组织架构、运行机制、人才培养和组织文化上的深刻变革。

胖鲸在延续往年针对行业龙头服务商评选的Top20大公司首个聚焦数字化解决方案产出的Top50酷产品榜单的基础上,还特别新增了最佳案例奖项,以期携手更多生态内的玩家加入到本年度的评估研究中,一同汲取先进经验,探索企业数字化创新的未来。

2021-22年度【品牌拍档Brand Partner20|50】数字化创新Top50酷产品数字化创新最佳案例报奖进行中

【Top50酷产品】

赛道阐释

  • 商业创新:将在产品、服务、商业模式创新等产品及解决方案中,评选出最佳商业创新产品
  • 营销创新:将在整合营销、精准营销、社交创意、媒介创意、意见领袖、内容创意等创新产品及解决方案中,评选出最佳营销创新产品
  • 运营创新:将在客户关系管理、私域运营、用户体验、电商、新零售、小程序等创新产品及解决方案中,评选出最佳运营创新产品
  • 管理创新:将在供应链、财务、人力资源等创新产品及解决方案中,评选出最佳管理创新产品
  • 出海创新:将在跨境电商、出海营销等创新产品及解决方案中,评选出最佳出海创新产品

参评要求

参报2021-22年【品牌拍档Brand Partner20|50】数字化创新酷产品的产品,必须是2021年1月1日-2021年12月31日之间,落地服务并有效运行的产品。

参评费用

每个产品1500元,单个企业(含集团)可提交多个产品。

【数字化创新最佳案例】

奖项设置

数字化创新最佳案例将按照行业分类,评选各行业奖项。每个行业评选:大奖1个,银奖2个,铜奖3个。

行业分类包括:美妆护肤、餐饮、电子科技、食品饮料酒类、家装家居、运动户外、母婴宠物、服饰时尚、汽车出行、金融、旅游休闲、医疗健康等

参评要求

参报2021-22年【品牌拍档Brand Partner20|50】数字化创新最佳案例的案例,必须是2021年1月1日-2021年12月31日之间,开展实施的项目。

参评费用

每个案例1000元,单个企业(含集团)可提交多个案例。

时间进程

  • 2021年11月-2022年1月27日

案例申报

  • 2022年1月28日-2022年3月

赛事评审期

  • 2022年4月22日

榜单发布及颁奖典礼

参与申报

点击链接填写基础申报信息,工作人员核实后将第一时间联系并发送具体参评材料的填报入口

2021-22年度品牌拍档BP 20|50数字化创新最佳案例申报进行中 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

魔都潮咖新坐标 上海第七家Shake Shack登陆淮海中路

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 魔都潮咖新坐标 上海第七家Shake Shack登陆淮海中路



与Shake Shack环贸iapm店一起探索夜生活的更多可能

上海2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 1月13日,在Shake Shack即将入驻中国内地三周年之际,Shake Shack上海第7家门店 — 环贸iapm店正式亮相。坐落于具有丰厚历史底蕴、浓郁海派特色的淮海中路,周边社区一直以来都是魔都的时髦人士聚集地,附近街区夜间的氛围更是精彩多元。此次入驻高端时尚定位的环贸iapm商场,Shake Shack将延续其源自纽约街头的美式热情,为淮海中路的夜生活聚集地注入新鲜活力。

Shake Shack一起,探索时髦夜上海

从淮海中路独特的摩登腔调中汲取灵感,Shake Shack环贸 iapm店在开业前夕倾情打造了一场复古派对,邀请宾客以复古装扮与Shake Shack一起解锁夜上海和活力迪斯科的燃情碰撞。当晚,店内除了特色迪斯科主题布置,还精心设置了换装区域及互动拍照打卡空间。绚丽闪耀的灯球和现场的DJ音乐将夜的氛围直接拉满,让每一位到场宾客在尽情释放自我的同时也尽享夜上海的丰富精彩。

之名,打造门店限定新品

Shake Shack环贸 iapm店以活力多元的淮海社区夜生活为灵感,推出了Shake Shack 亚洲门店首个鸡尾酒特调饮品,以及两款门店限定冰激凌。Shake Shack经典美式柠檬特饮混合金酒特调的“淮海夜柠檬Boozy Lemonade”清新酸甜、回味有甘,在缤纷绚丽的夜晚带给宾客惬意时光。

淮海夜柠檬iapm限定(左),“蔓”步夜上海(中),iapm“嗨”咖(右)(*注:淮海夜柠檬iapm限定340ml产品含25ml酒精浓度为40%的金酒)
淮海夜柠檬iapm限定(左),“蔓”步夜上海(中),iapm“嗨”咖(右)(*注:淮海夜柠檬iapm限定340ml产品含25ml酒精浓度为40%的金酒)

门店限定新品冰激凌 “‘蔓’步夜上海 One Night in Shanghai”则从经典鸡尾酒“Cosmopolitan大都会”中汲取灵感,蔓越莓与青柠果溶巧妙融于香草冰激凌之中,口感顺滑、奶香浓郁、果香清新,搭配蔓越莓果干、樱桃丁蜜饯、酥脆曲奇,每一口都能享受到酸、甜、酥三重口感;“iapm‘嗨’咖 Stay Up All Night的灵感则来源于意式咖啡甜品“Affogato阿芙佳朵”。浓缩咖啡混合在香草冰激凌中,加入风味独特的肉桂粉,碰撞出奶香、肉桂、咖啡浓香三重奏,给味蕾同时带来三倍快乐。

除了门店限定新品,Shake Shack经典招牌美食同样值得期待。鲜嫩多汁的招牌牛肉堡ShackBurger®、牛肉制成的美式热狗Flat-Top Dogs、酥脆的招牌鸡肉堡Chicken ShackTM香嫩劲辣的招牌辣腿堡Dark Meat Hot Chicken和素食之选芝士蘑菇堡 ‘Shroom Burger搭配人气小食脆鸡块Chicken BitesTM波浪纹薯条Crinkle Cut Fries,让周边食客可以尽享活力的美食能量补给。

同时,门店还将供应与布鲁克林啤酒厂(Brooklyn Brewery)合作独家酿制的招牌精酿啤酒ShackMeister® Ale,以及来自法国酒庄的牌红葡萄酒Shack Red招牌白葡萄酒Shack White为宾客带来更高品质的用餐体验。

Shake Shack经典招牌美食
Shake Shack经典招牌美食

融入自然元素,打造“都市绿洲”

历史、摩登、繁华、潮流,多元融合是淮海中路的关键词。此次,Shake Shack也把“融合”的概念带入环贸 iapm店。融入上海植物园的自然元素,匠心将门店打造为城市中的花园绿洲,带给宾客品质升级的社交焕新体验。在这兼具活力与魅力的空间中,宾客可以在美食、社交、相聚和小憩中重拾能量与活力。

“都市绿洲”让宾客重拾能量与活力
“都市绿洲”让宾客重拾能量与活力

此外,Shake Shack环贸 iapm店还特别收集了开业前期以及复古派对当晚的精彩相片,并用其拼贴而成的照片墙来装饰门店,以此记录和Shake Shack一起共度的欢乐时光。

Stand For Something GoodTM

无论是从食材臻选、环境责任履行还是社区贡献,Shake Shack 始终秉承“Stand For Something GoodTM”的品牌理念并将其付之于行动。为实现对社区发展与社会责任的承诺,Shake Shack环贸 iapm店将与国内残障公益陪跑项目 — 黑暗跑团合作,捐献出“步夜上海One Night in Shanghai”冰激凌5%的销售收入,帮助视障、听障等残障群体通过平等运动融入社会,同时改变外界对残障群体的偏见与歧视。

Shake Shack环贸iapm

地址:上海徐汇区淮海中路999号上海环贸广场地下一夹层(LG1)142号商铺
营业时间:周一至周日,上午10:00 – 晚上10:00

魔都潮咖新坐标 上海第七家Shake Shack登陆淮海中路 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系



共建一体化的旅行体验服务

  • 此次合作是 Priority Pass 首个路面交通合作项目,旨在为会员打造一体化的端到端旅行体验
  • 通过合作伙伴关系,Priority Pass 会员可以享用到旅行技术解决方案提供商 CarTrawler 的服务网络,涵盖全球 56,000 个据点(包括中国大陆、中国香港、新加坡、印度和澳大利亚)的 2,200 多家汽车租赁和出行服务运营商
  • 所有 Priority Pass 会员现在都可以通过 Priority Pass 应用程序轻松便捷地预订汽车租赁和机场接送服务

香港2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 今天,Collinson 科领盛旗下品牌 Priority Pass 与旅游业界顶级商业技术解决方案提供商 CarTrawler 建立全球合作伙伴关系,在 Priority Pass 应用程序中为会员提供 CarTrawler 服务。此次合作进一步为会员提供了一体化的旅行体验,同时增强了会员在机场之外的整体旅行体验。

Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系
Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系

Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系 – 截图
Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系 – 截图

CarTrawler 在全球拥有 56,000 个据点,以实用性和性价比为原则,整合了 2,200 多家汽车租赁和出行服务提供商组建的网络系统,为旅客提供了一系列的交通出行服务来满足其自身的出行需求、预算和行程安排。该服务将以 42 种不同语言面向全球所有 Priority Pass 会员,提供了包括汽车租赁和各种机场接送服务,比如定时班车和按需叫车服务。

此次全球合作为 Priority Pass 会员优化了旅行体验,使会员能够在 Priority Pass 提供服务的市场中轻松地预订交通出行服务。在亚太市场,包括中国大陆、中国香港、新加坡、澳大利亚和印度,Priority Pass 会员可以从 Avis、Hertz、Europcar 和 Enterprise 等多家汽车租赁和服务提供商享受到最具性价比的服务。同时,会员还可以便捷地使用银行卡来租赁车辆或支付转账。

Collinson 科领盛联合首席执行官 Christopher Evans 说:“Collinson 科领盛不断开创性的提供一系列优质服务,以满足当今旅客快速变化的出行需求。比如,我们的客户渴望升级的数字化和端到端的客户体验,而此次与 CarTrawler 的合作直接满足了这一需求,客户在 Priority Pass 应用程序中可以直接使用机场外的一项领先服务。”

CarTrawler 的首席运营官 Aileen McCormack 也表示:“CarTrawler 的目标是推动成功的合作伙伴关系,因此我们很高兴能与 Priority Pass 合作,为其会员提供一体化的旅行体验。此次合作不仅为全球的 Priority Pass 会员提供最广泛的汽车租赁和出行选择,还能够让我们利用世界领先的技术方案提供顶级的旅行体验,为旅客消除如今面临的各种压力和顾虑。随着旅游业期盼从全球疫情中逐渐复苏,这样的合作伙伴关系对于旅游业恢复正常化起到了至关重要的作用。”

此次合作伙伴关系是 Priority Pass 通过竭力打造个性化和优质的端到端旅行体验服务,为全球旅游业安全复苏及提升用户体验的又一次努力。同时,本周的另外一则亚太新闻表示,Priority Pass 已与泰国航空公司达成合作关系,为会员在泰国地区提供优质贵宾室权益。

Priority Pass 宣布与 CarTrawler 达成全球合作伙伴关系 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

Ariat 选择柯尔柏(Körber)实现供应链数字化和自动化

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on Ariat 选择柯尔柏(Körber)实现供应链数字化和自动化



德国汉堡2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 知名零售商依靠柯尔柏的软件和机器人解决方案来改善员工愉悦度和客户体验

Ariat International 是马术运动、户外活动和工业行业的领先鞋服品牌,它选择柯尔柏仓库管理方案来提高其中央仓库的吞吐量和最大化容量。因此,Ariat可以将资源从体力要求高、费力的工作转移到技能更高的任务上,以增强客户体验。

柯尔柏联合极智嘉AMR方案
柯尔柏联合极智嘉AMR方案

Ariat已经是柯尔柏的K.Motion仓库管理系统(WMS)的用户,其系统刚刚在德克萨斯州的工厂上线。作为可信赖的及可为供应链执行提供端到端服务的合作伙伴,柯尔柏与全球领先的AMR提供商极智嘉合作,通过自主移动机器人(AMR)进一步推动Ariat的供应链愿景。这家零售商现在已经在德州地区部署了88个机器人,以满足他们整个业务组合的需求。  

Ariat International分销副总裁Matt Hardenberg表示:“柯尔柏在部署其综合技术解决方案方面的经验及其合作伙伴使我们能够进一步改善我们的客户和员工体验。使用AMR和WMS实现自动拣选使我们能够将团队的时间重新投入到面向客户的活动中。”

极智嘉美国渠道关系副总裁Randy Randolph表示:“通过将先进的机器人技术和人工智能技术集成到其仓库运营中,Ariat具备了所需的效率提升、灵活性和未来可扩展性,以加强其员工和客户体验。我们很高兴与柯尔柏合作开展这个创新项目,并很高兴看到Ariat通过供应链自动化获取的诸多收益来加强与所有利益相关者的关系。”

柯尔柏供应链软件业务北美首席执行官Bill Ryan表示:“柯尔柏渴望成为客户值得信赖的合作伙伴,以加强他们的供应链。我们的解决方案、丰富的经验和专业知识为业务绩效、员工和最终客户创造了明显的优势。与其他任何人不同,我们为世界上一些最复杂的运营提供软件、机器人技术和咨询服务,减少了订单履行所需的体力劳动并简化了内部流程。我们的端到端供应链解决方案使我们能够为每个客户提供独特的方案组合,以克服他们的供应链复杂性。”

由于疫情、持续的劳动力挑战和购物习惯的转变,线上和实体店需要实现无缝衔接,柯尔柏见证了在零售环境中部署自主移动机器人的迅速普及。自2020年以来,柯尔柏已经在市场上部署了数千个机器人,跨越各种AMR工作流。  

Ariat 选择柯尔柏(Körber)实现供应链数字化和自动化 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

勇攀行业荣誉之巅 锦江会员客服中心斩获多项行业殊荣

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 勇攀行业荣誉之巅 锦江会员客服中心斩获多项行业殊荣



上海2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 近日,锦江WeHotel旗下锦江会员客服中心喜讯连连,继获得“2021金音奖—客户服务奖”之后,又荣膺“2021年度中国客户联络中心奖—客户口碑奖”,同时,锦江会员客服中心-上海客服部总监、负责人吴美智亦成功摘得“杰出管理人奖”。

“中国客户联络中心奖”和“金音奖”分别由中国信息协会客户联络中心分会和51Callcenter等主办,以4PS国际标准作为评判标准,从定位规划、指标绩效、运营管理、生态建设、平台技术、客户体验、价值创造等方面进行测评和评估,是客户联络中心行业极具影响力的年度评比活动,更有行业“奥斯卡”的美誉。此次,连获三奖,可以说是业内对锦江会员客服中心一贯坚持的为用户提供优质旅行体验的最好认可。


全天候服务广大用户中英语服务7X24小时

锦江WeHotel作为锦江国际旗下全球酒店互联网平台,其业务范围涵盖酒店直销预订、商务出行、会员服务等多个领域。随着酒旅行业步入数字化时代,能否为会员及广大用户提供更好的服务,已成为企业的核心竞争力。锦江会员客服中心作为锦江直接面向客户的窗口,自成立以来,秉持“用心聆听、用爱回应”的服务理念,并通过365天7*24小时无间断的全天候中英文服务,在为逾1.8亿锦江会员创造优质旅行服务体验的同时,赢得了广大用户的一致好评和信赖支持,曾先后获得过上海市三八红旗团队、工人先锋号、用户满意服务明星班组、模范职工小家等多项荣誉称号,堪称国内客服行业典范。


全方位把控服务质量,客户满意度99%以上

锦江会员客服中心始终坚持“持续提升客户体验”的工作目标,并通过“服务标准化,客诉集约化,管理人性化,客服智能化”等措施全方位提升服务质量,不仅制定了统一的对客标准流程和话术,以确保公司在上海、广州、佛山三地客服中心的一致性;还创建了一站式投诉闭环管理机制,以使2小时内客诉反馈处理的问题解决度均达到98%以上;并通过合理分工,让每位客服都能发挥所长;更运用全天候智能客户服务系统,为客户提供更加便捷高效的服务体验。可以说,锦江会员客服中心能够在一年里问鼎两项大奖可谓是实至名归。


锦江WeHotel会员运营中心副总裁罗裕安表示:对锦江会员客服中心来说,这些荣誉,既是褒奖和肯定,也是鞭策和激励。未来,客服中心将紧追数字技术发展势头,并以会员全旅程服务为视角,让每一位会员和用户无论身处何地,都能感受到锦江产品及服务的魅力和温度,持续为用户提供全方位的服务,创造超预期的旅行体验

勇攀行业荣誉之巅 锦江会员客服中心斩获多项行业殊荣 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

锦江都城酒店恩施首店 — 锦江都城恩施文化中心酒店正式开业

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 锦江都城酒店恩施首店 — 锦江都城恩施文化中心酒店正式开业



湖北恩施2022年1月13日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 近日,锦江酒店(中国区)旗下的中高端文旅探索型酒店品牌“锦江都城酒店”位于恩施土家族苗族自治州首府恩施市的首家酒店 — 锦江都城恩施文化中心酒店正式开业。

图为:锦江都城恩施文化中心酒店外观
图为:锦江都城恩施文化中心酒店外观

湖北省恩施土家族苗族自治州,是湖北省九大历史文化名城之一,在这块土地上,居住着以土家族、苗族为主体的390多万各族人民,有着丰厚的历史文化积淀,其传统习俗有土家摆手舞、吊脚楼、女儿会、牛王节、哭嫁歌、花锣鼓等,来恩施可以感受到浓郁的民族风情,这里是文旅爱好者的首选出游目的地。

恩施市还是中国优秀旅游城市,地处鄂西南,东接荆楚,西联川渝,南通湘粤,北控三峡,州境内旅游资源极其丰富,遍布着恩施大峡谷、清江大峡谷、梭布垭石林、神农溪、以及“中国最美六大旅游洞穴 — 震撼腾龙洞”等著名景点,吸引着海内外游客前来旅游采风,感受大自然美景。

图为:锦江都城恩施文化中心酒店大堂&休闲区域
图为:锦江都城恩施文化中心酒店大堂&休闲区域

本次新开业的锦江都城恩施文化中心酒店坐落于恩施市金龙大道与金山大道交汇处(星汇广场)繁华商圈地段,建筑风格融合了Art Deco元素艺术风格,以及当地人文特色元素,开启不一样的旅居体验。酒店交通便利,距机场5公里,距火车站6.5公里;地理位置得天独厚,紧邻文化中心广场和高新区产业技术园,可以随时出发逛街游玩,距国家AAAA景点女儿城4.3公里,周边汇集耳琴采耳文化生活体验馆、维多利亚KTV、渝大狮老火锅、食锦记、姥家大锅台、海底捞火锅等特色餐饮及星汇广场肯德基店、百货超市、小吃城,应有尽有,可谓是吃货们的天堂,附近的生活业态极其丰富,令人流连忘返。优质服务带给旅客如同回家般的暖心,高品质的产品缓解一天的旅途劳累,带来安舒体验。

图为:锦江都城恩施文化中心酒店客房、餐厅、健身房
图为:锦江都城恩施文化中心酒店客房、餐厅、健身房

锦江都城恩施文化中心酒店拥有各类特色房型共124间,其中双人房85间,单人房28间,豪华套房6间,行政套房5间,房间融合了Art Deco元素艺术风格,整体充满人文风情。同时,酒店还是全智能运作,科技感十足,客房内灯光、电视、窗帘等全智能语音控制,配备多功能智能马桶,游客可以享受智能入住时光。另设有大堂吧、自助餐厅、会议室、健身房、洗衣房、停车场等配套设施,拥有优美的入住环境、国内外知名品牌的床品及沐浴用品,让每一位宾客都能真切感受到酒店带来的精心创意的旅居体验。 

锦江酒店(中国区)是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球品牌战略重要布局,旗下酒店品牌覆盖多元市场,致力于为消费者提供高品质和多元化的出行体验。锦江都城是锦江酒店(中国区)旗下定位国际四星级的文旅探索型中高端酒店品牌,起源于上个世纪30年代的上海。目标客源为全球中产阶级旅居休闲商务客,凭借品牌国际化团队的管理让全球游客享受一种别致的文旅待客之道。目前已超300家酒店,遍布中国100多个城市。未来3-5年锦江都城品牌将沿“一带一路”国家布点60家酒店,全球将达到1000家酒店规模,致力于打造具有国际影响力的文创酒店品牌。锦江都城酒店,点亮心视界。

锦江都城酒店恩施首店 — 锦江都城恩施文化中心酒店正式开业 - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com

胖鲸:百瓶重磅发布威士忌年度白皮书,看威士忌如何顺「潮」而上?

MICE114.com 新闻稿
Comments Off on 胖鲸:百瓶重磅发布威士忌年度白皮书,看威士忌如何顺「潮」而上?



上海2022年1月12日 /新闻稿网 - Xinwengao.com/ — 近日,胖鲸对于百瓶发布威士忌年度白皮书撰写文章,原文如下:

2019年底延续至今的疫情对各行各业都是一场历练,酒水行业也不例外。作为全球烈酒市场最具影响力的品类之一,威士忌近年来在中国迈入发展的快车道,逐渐突破原有的小众精英圈层,受到更多年轻人青睐;另一方面,伴随疫情而来的线下渠道受阻、宅经济兴起也为行业带来全新的机遇和挑战,用户消费习惯被重塑、新的内容和消费平台迎来发展红利、品牌营销玩法不断更新……

图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》
图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》

成立于2019年,并快速成长为国内最大威士忌社区平台的百瓶,是中国威士忌行业蝶变升级下的一个典型缩影。近日百瓶基于平台大数据的研究积累、用户行为调研及案头研究,重磅推出《Z世代下的威士忌新消费力崛起 — 2021中国威士忌年度白皮书》(以下简称白皮书),对行业市场趋势,新人群、新内容和新消费的发展变化进行了系统梳理,让我们得以一窥威士忌的中国化进程,对行业和品牌来说都是一个全新的视角。

一、观大势:威士忌在中国的「三高一新」式发展

威士忌起源于欧洲大陆,因口感强烈刺激、风味复杂且差异显著,在全球声名远播。村上春树曾专门写过一本书《如果我们的语言是威士忌》,谈到“如果我们的语言是威士忌。

在中国,烈酒市场长期以白酒为主导,不过随着威士忌巨头的布局、市场教育逐步成熟以及消费者诉求转变,威士忌需求在中国快速释放,成为新增长极。具体来看,表现出「三高一新」的特点:

  1. 高需求:从2017年开始,我国威士忌的进口增速明显提升,尤其是高价威士忌的进口占比,带动进口均价一路看涨,背后代表着威士忌消费量质齐涨”的趋势。2021年前三季度显示,威士忌的进口量同比增长55.8%,而进口额同比增长113.4%,相比其他洋酒品类表现出更大的增长潜力,在庞大的中国烈酒消费市场环境下,威士忌需求的看涨将带来巨大的机遇和行业增长空间。
  2. 高投资:与需求端伴随而来的是供给端的热情高涨。据不完全统计,2019年至今公开宣布计划投入国产威士忌产业链的资金达60-100亿元左右,这其中既包括保乐力加、帝亚吉欧等国际烈酒巨头,也包括怡园酒业(以生产葡萄酒为主)、青岛啤酒等本土跨界酒企,预示着资本对中国威士忌市场的看好,而威士忌酿酒工艺与本土优质水源的结合,也将开启中国特色威士忌的新征程。
  3. 高净值用户:目前威士忌爱好者已形成圈层,主要集中在高学历、高收入、高线城市中的“三高”人群,TA们消费力强劲,追求品质、格调,是名副其实的“潮流合伙人”
  4. 新人群崛起:相比白酒所代表的成熟稳重气息,威士忌新潮、个性的形象标签与喜欢追求新鲜事物、强调个性张扬的年轻人天然契合。白皮书显示,威士忌消费者呈现年轻化趋势,Z世代用户数量将近一半。虽然TA们现阶段消费水平不及其他年龄段,但表现出不俗的消费意愿和消费潜力(近四成Z世代愿意购买单价千元以上的威士忌)。

除了男性之外,威士忌也开始收割更多年轻女性的心,多以90后的都市白领、Z世代、资深中产为主。值得一提的是,在高端威士忌的消费上,女性比男性更胜一筹。可以说抓住年轻一代男女对威士忌的青睐将成为其在中国走向大众化的重要助力。

二、知变化:线上内容和消费大爆炸,百瓶如何打造威士忌届的「第一潮流社区」

随着威士忌市场的快速增长,威士忌爱好者对相关内容和即时消费的需求也随之上涨。

但疫情之下传统的线下品鉴会、展会和培训受限,餐馆、酒吧等线下消费渠道也难以在短期内恢复,以百瓶为代表的线上综合社区平台,以及电商渠道迎来高速发展的窗口期。这从百瓶社区内容的浏览量增长,以及威士忌在电商洋酒类目中销量遥遥领先可见一斑。那么这一届威士忌爱好者喜欢什么样的内容,消费观又发生了怎样的变化呢?

01 TA们喜欢什么

  • 酒逢知己,乐于分享和自我表达

威士忌爱好者对内容的关注不止为了获取专业资讯,还包括饮酒背后的文化及情感交流。在百瓶,很多用户会晒出自己的饮酒故事、分享威士忌的饮用体验,还有老饕们对威士忌进行解读、为新手小白提供有用的经验。通过这种方式获得归属感和认同感,以酒会友,形成密切的情感关系链。

用户在百瓶社区分享内容

  • 个性为先,追求潮流、趣味的生活方式

对于追求新身份标签的年轻一代,TA们喜欢的不仅是威士忌本身,还包括威士忌所代表的充满潮流、趣味的生活方式。白皮书显示,威士忌兴趣用户通常对潮玩手办、数码摄影、手表赛车等内容也同样偏爱,尽显个性化态度。

百瓶说

天生好玩,以潮流玩法构建高粘性社区

百瓶的核心理念是“为乐趣而饮”,在把握用户需求的基础上,不断输出专业好玩的内容、创新活动和运营策略,牢牢抓住用户的注意力,共创有温度的社区氛围。如今百瓶的用户规模已增长至百万级别,搭建了涵盖PGC、PUGC、UGC全方位内容模式,让每个人都能参与其中并找到属于自己的身份标签、释放分享欲和创造力,融入威士忌的圈层文化。

纵观圈层的发展和扩散规律,社区通过圈层受众的密切互动、不断丰富内容和突破边界,吸引新粉入圈,发挥滚雪球效应,带动圈层文化跃升为大众流行,正如B站之于二次元,得物之于潮鞋。对威士忌行业来说,如百瓶这样的综合社区平台的不断进步,在满足消费者日益增长的精神需求同时,也带动了威士忌文化的发扬和传播。从2020年至今百瓶社区的内容互动量实现大幅度增长,社区活跃度和粘性不断增强,这将进一步激励优质内容的产出和破圈,建立正向循环。

图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》
图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》

同时契合潮流化、趣味性需要,百瓶创新性将游戏化机制和盲盒玩法引入威士忌领域,搭建酒水与年轻人沟通的新桥梁。在百瓶酒厂酿酒游戏中,打破以往威士忌知识只能从书本或网络中获取的固有认知,让用户在打游戏的同时完成威士忌酿造体验,以更加沉浸的方式长久留住用户注意力;而游戏完成后免费兑换的酒水也像是“劳作后的奖赏”,为产品增添令人喜悦的情绪,带来更好的口碑传播。

随着盲盒经济和潮玩文化的兴起,百瓶从2020年双十一首次推出盲盒玩法,让用户在体会开盲盒的惊喜感时,享受“物超所值”的产品福利。

一系列创新玩法对于年轻群体的吸引力愈发明显,如今百瓶用户中以95后为代表的Z世代人群比例已占48%,成为Z世代的又一大潮流聚集地。随着这部分年轻消费群体的崛起,社区也将释放更大的影响力和商业价值。

02 TA们的消费观

  • 轻消费和悦己主义盛行

不同于白酒的“豪饮”,威士忌讲究“小酌”和“细品”。百瓶用户调研显示,超9成用户将独酌作为威士忌的首要饮用场景,其次是2-3人的朋友小聚,大家通常选择浅尝即止,在愉快轻松的情绪下品鉴。

  • 专业平台和闲置经济悄然兴起

在购买渠道的选择上,能够即时满足的线上渠道受到年轻人青睐,其中除了天猫等综合电商平台,专业平台以及私域同样是购买威士忌的重要渠道。

百瓶说

立足高净值社区用户,提供多元化增值服务

基于对消费需求的洞察,百瓶立足高粘性社区以及高净值用户,进一步拓展电商、闲置交易、拍卖等增值服务,满足用户的多元化需求。

其中2020年上线百瓶商店,通过打造正品供应链和真实的用户评分体系,解决基本的安全和信任问题,为威士忌爱好者提供一个轻松、有温度的交易场景;

契合用户收藏、投资的热情高涨,百瓶适时于2021年上线闲置交易和拍卖版块,通过低费率、高标准的服务流程,加速威士忌与人的快速匹配。如今已进一步拓展至“包桶”业务,支持资深玩家按桶“承包”威士忌,享受私人定制的极致乐趣。

如今百瓶基于威士忌社区的交易业务,2021年GMV即突破1个亿,客单价同比增长100%。这在一定程度上说明百瓶与用户所构建的高粘性关系链,使得商业价值快速释放;同时多元化的增值服务也有助于拓展多元化的用户群体,从年轻消费者到老饕们,TA们交易后同步在社区晒出产品、分享体验,进一步反哺社区的内容生态。

三、畅未来:融入「潮流宇宙」,成为加速威士忌中国化进程的新桥梁

放眼威士忌在中国的未来发展,疫情常态化后人们收入和购买力水平的回升、新消费群体的快速崛起、线上垂直内容社区和电商基础设施的蓬勃发展、资本投资热情的高涨…多重因素推动下,“乐观向上”将成为威士忌市场发展的主题趋势。

这其中一个重要的加速器就是年轻人及其背后的潮流文化。如果说以前潮流还象征着小众,如今潮流就是很多年轻人的生活态度和生活方式,从球鞋、潮玩到说唱、街舞、滑板,TA们天然喜欢更潮、更酷的东西,并借由社交媒介迅速传播开来,形成一个个圈层,孕育庞大的市场机会。有数据统计,我国潮流消费市场规模超过5000亿元,并且保持快速增长态势。据贝恩测算,未来整个潮流消费市场会是一个万亿级的大蛋糕,包括得物、泡泡玛特都是在这个大趋势下在很短的时间内成为潮流市场的独角兽。

那么威士忌是否能成为下一个被快速潮流化的细分赛道呢?目前看来有很大机会。首先烈酒在中国是被广泛接受的,具有良好的市场基础和消费习惯,喝酒、干杯本身就代表着一种酣畅人生、恣意潇洒的态度。而在众多的烈酒品类中,威士忌纯粹、个性、新潮的形象尤为突出,更适合自斟自饮、愉悦自己、与同道好友欢聚,当白酒越来越被异化为“酒桌文化”和“面子文化”时,威士忌就收获更多年轻人的青睐,有望与球鞋、潮玩、街舞一起,构成年轻人的潮流宇宙”

百瓶作为威士忌领域最大的综合社区平台,牢牢锁定圈层受众,不断通过线上线下活动推动威士忌文化出圈,同时创新盲盒等潮流玩法,已成为年轻威士忌爱好者的“头号阵地”。随着社区和圈层文化的发展,以及年轻消费力的释放,百瓶也有望像得物一样,引爆下一个内容消费新蓝海,链接更广泛的潮流生活方式,并成为推动威士忌在中国潮流化、进而加速大众化的新桥梁。

另外,百瓶基于社区和增值服务已基本打通“社交+消费”场景,在提供一站式用户体验的同时,也能够帮助品牌更高效占领用户心智、积累品牌形象和用户口碑;同时平台数据资产的不断沉淀,为个性化内容和产品推荐、品牌的精准营销提供想象空间。此次发布白皮书,也是百瓶基于过往数据研究积累,在数据赋能上的一次探索。我们期待百瓶成为品牌与威士忌爱好者“双向奔赴”的强有力平台,为行业及品牌营销人员带来更多洞察和借鉴。

图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》
图片来源《2021中国威士忌年度白皮书》

关注「百瓶APP公众号
在后台回复白皮书”
即可下载完整版百瓶 《2021中国威士忌年度白皮书》数据内容。

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/_s29pEzDD09rjCgKkRowcg

胖鲸:百瓶重磅发布威士忌年度白皮书,看威士忌如何顺「潮」而上? - 新闻稿网[Xinwengao.com]

Source: 新闻稿网合作伙伴 - Xinwengao.com